Algemene Voorwaarden en Klanteninformatie

I. Algemene Voorwaarden

§ 1 Algemene bepalingen

(1) De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (United e-Commerce GmbH) via de website https://www.stropdas-mode.nl sluit. Tenzij anders overeengekomen, wordt de toepasselijkheid van eventuele door u gehanteerde eigen voorwaarden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

(2) Een consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet kunnen worden toegerekend aan zijn handels-, bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of bedrijfsactiviteit.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) Het voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.

(2) Door het betreffende product op onze website te plaatsen, doen wij u reeds een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online winkelwagensysteem onder de in de artikelbeschrijving vermelde voorwaarden.

(3) De overeenkomst komt via het online winkelwagensysteem als volgt tot stand:

De goederen die u wilt kopen, worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" openen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen. Nadat u op de knop "Afrekenen" of "Verder naar bestelling" (of een vergelijkbare aanduiding) hebt geklikt en uw persoonlijke gegevens evenals de betalings- en verzendvoorwaarden hebt ingevoerd, worden de bestelgegevens ten slotte als besteloverzicht weergegeven.

Indien u als betaalmethode gebruikmaakt van een systeem voor directe betaling (bijv. PayPal, Apple Pay, Google Pay of vergelijkbare betaaldiensten), wordt u naar de besteloverzichtspagina in onze online shop geleid of doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling. Indien u naar het betreffende systeem voor directe betaling wordt doorgestuurd, maakt u daar de betreffende keuze en/of voert u uw gegevens in. Ten slotte worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven op de website van de aanbieder van het systeem voor directe betaling of nadat u bent teruggeleid naar onze online shop.

Voordat u de bestelling verzendt, hebt u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren. Door de bestelling via de betreffende knop ("bestelling met betalingsverplichting plaatsen", "kopen" / "nu kopen", "bestelling met betalingsverplichting plaatsen", "betalen" / "nu betalen" of een vergelijkbare aanduiding) te verzenden, verklaart u juridisch bindend het aanbod te aanvaarden, waardoor de overeenkomst tot stand komt.

(4) Uw aanvragen voor het opstellen van een offerte zijn voor u vrijblijvend. Wij doen u hiervoor een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt aanvaarden (voor zover in het betreffende aanbod geen andere termijn is vermeld).

(5) De verwerking van de bestelling en de verzending van alle in verband met het sluiten van de overeenkomst noodzakelijke informatie vindt per e-mail plaats en is gedeeltelijk geautomatiseerd. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u bij ons opgegeven e-mailadres correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch is gewaarborgd en in het bijzonder niet door SPAM-filters wordt verhinderd.

§ 3 Individueel vormgegeven goederen

(1) U verstrekt ons via het online bestelsysteem of per e-mail de geschikte informatie, teksten of bestanden die nodig zijn voor de individuele vormgeving van de goederen. Onze eventuele voorschriften met betrekking tot bestandsformaten dienen in acht te worden genomen.

(2) U verplicht zich ertoe geen gegevens te verstrekken waarvan de inhoud inbreuk maakt op de rechten van derden (in het bijzonder auteursrechten, naamrechten en merkrechten) of in strijd is met de geldende wetgeving.

In geval van schending van deze verplichting bent u jegens ons aansprakelijk voor schade die wij in dit verband lijden als gevolg van gerechtvaardigde aanspraken van derden die tegen ons worden ingesteld. Dit geldt niet indien de inbreuk u niet kan worden toegerekend.

(3) U bent verplicht de gegevens vóór de overdracht op inhoudelijke juistheid te controleren. Wij controleren de verstrekte gegevens niet.

(4) Voor zover dit in het betreffende aanbod is aangegeven, ontvangt u van ons een correctieproef, die u binnen een termijn van 10 dagen dient te controleren. Indien u akkoord gaat met het ontwerp, geeft u de correctieproef door middel van een bevestiging in tekstvorm (bijv. per e-mail) vrij voor uitvoering.

Met uw goedkeuring van de correctieproef bevestigt u de juistheid en volledigheid van alle inhoud, in het bijzonder teksten, spellingen, logo's, grafische elementen, kleuren, positioneringen en overige vormgevingselementen. De goedkeuring geldt als bindende productievrijgave.

(5) Kleurafwijkingen: Als gevolg van verschillen in beeldschermweergave, drukprocedés, materiaaleigenschappen en productiegerelateerde invloeden kunnen geringe kleurafwijkingen optreden tussen de correctieproef, digitale weergaven, monsters en het afgewerkte product.

(6) Productiegerelateerde toleranties: Als gevolg van het productieproces kunnen geringe, technisch onvermijdelijke afwijkingen optreden met betrekking tot kleur, materiaalstructuur, positionering, afmetingen, borduurbeeld of drukbeeld.

(7) Wijzigingen achteraf: Na het verlenen van de productievrijgave en het begin van de productie zijn wijzigingen van de bestelling in beginsel uitgesloten, tenzij wij uitdrukkelijk met een wijziging instemmen. De hierdoor ontstane extra kosten komen voor uw rekening.

(8) Klachten: Klachten wegens spel-, zet-, vormgevings- of positioneringsfouten die reeds voorkwamen in de door u goedgekeurde correctieproef, zijn uitgesloten. Wettelijke garantierechten wegens door ons te verantwoorden productie- of materiaalfouten blijven hierdoor onverlet.

§ 4 Bijzondere afspraken met betrekking tot aangeboden betaalmethoden

(1) Kredietwaardigheidscontrole

Indien wij vooraf prestaties leveren, bijvoorbeeld bij betaling op rekening of via automatische incasso, worden uw gegevens ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen ten behoeve van een kredietwaardigheidscontrole op basis van mathematisch-statistische methoden doorgegeven aan SCHUFA Holding AG, Komoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Wij behouden ons het recht voor om u op basis van het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole betaling op rekening of via automatische incasso te weigeren.

§ 5 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt een retentierecht uitsluitend uitoefenen voor zover het vorderingen uit dezelfde contractuele verhouding betreft.

(2) De goederen blijven ons eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.

(3) Indien u ondernemer bent, geldt aanvullend het volgende:

a) Wij behouden ons de eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. Voordat de eigendom van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen is overgegaan, is verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan.

b) U kunt de goederen in het kader van de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen. Voor dit geval draagt u reeds nu alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die voor u uit de doorverkoop ontstaan aan ons over; wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd de vordering te innen. Voor zover u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter het recht voor de vordering zelf te innen.

c) Bij verbinding en vermenging van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen verkrijgen wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen tot de andere verwerkte zaken op het moment van verwerking.

d) Wij verplichten ons om op uw verzoek de ons toekomende zekerheden vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te waarborgen vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden berust bij ons.

§ 6 Garantie en wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

(1) De wettelijke rechten inzake aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.

(2) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en aan de vervoerder mee te delen. Indien u dit niet doet, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke garantieaanspraken.

(3) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve vereisten, wordt de afwijking alleen geacht te zijn overeengekomen indien wij u vóór het afleggen van de contractuele verklaring hierover hebben geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.

(4) Voor zover u ondernemer bent, geldt in afwijking van de bovenstaande garantiebepalingen het volgende:

a) Als overeengekomen eigenschappen van de goederen gelden uitsluitend onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant, maar niet overige reclame, openbare aanprijzingen en verklaringen van de fabrikant.

b) In geval van gebreken bieden wij naar onze keuze garantie door herstel of vervangende levering. Indien het verhelpen van het gebrek mislukt, kunt u naar eigen keuze een prijsvermindering verlangen of de overeenkomst ontbinden. Het verhelpen van het gebrek wordt na een mislukte tweede poging als mislukt beschouwd, tenzij met name uit de aard van de goederen of het gebrek of uit andere omstandigheden iets anders voortvloeit. In geval van herstel hoeven wij niet de hogere kosten te dragen die ontstaan doordat de goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming worden gebracht, voor zover deze verplaatsing niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.

c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf de levering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet:

- voor aan ons toe te rekenen, door schuld veroorzaakte schade als gevolg van aantasting van leven, lichaam of gezondheid en voor overige schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;

- voor zover wij het gebrek bedrieglijk hebben verzwegen of een garantie voor de eigenschappen van de zaak hebben aanvaard;

- voor zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt;

- voor wettelijke regresvorderingen die u in verband met rechten wegens gebreken tegen ons heeft.

§ 7 Rechtskeuze, plaats van nakoming, bevoegde rechtbank

(1) Duits recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover hierdoor niet de bescherming wordt ontnomen die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft (beginsel van de meest gunstige regeling).

(2) De plaats van nakoming voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke relaties en de bevoegde rechtbank is onze vestigingsplaats, voor zover u geen consument bent, maar een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder vermogen. Hetzelfde geldt indien u geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland of de EU heeft of indien uw woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van het instellen van de vordering niet bekend is. De bevoegdheid om ook een gerecht met een andere wettelijke bevoegdheid aan te roepen, blijft hierdoor onverlet.

(3) De bepalingen van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

II. Klanteninformatie

1. Identiteit van de verkoper

United e-Commerce GmbH
Im Wiegenfeld 4
85570 Markt Schwaben
Duitsland
E-mail: service@stropdas-mode.nl

Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentenarbitragecommissies.

2. Informatie over de totstandkoming van de overeenkomst

De technische stappen voor het sluiten van de overeenkomst, de totstandkoming van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden vinden plaats overeenkomstig de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" van onze Algemene Voorwaarden (deel I.).

3. Contracttaal, opslag van de contracttekst

3.1. De contracttaal is Nederlands.

3.2. De volledige contracttekst wordt niet door ons opgeslagen. Voordat de bestelling via het online winkelwagensysteem wordt verzonden, kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Nadat wij de bestelling hebben ontvangen, worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de Algemene Voorwaarden nogmaals per e-mail aan u toegezonden.

3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagensysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm, bijv. per e-mail, die u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.

4. Gedragscodes

4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria van het Käufersiegel van Händlerbund Management AG, te raadplegen via: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Essentiële kenmerken van de goederen of diensten

De essentiële kenmerken van de goederen en/of diensten zijn te vinden in het betreffende aanbod.

6. Prijzen en betalingsvoorwaarden

6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen en verzendkosten zijn totaalprijzen. Zij omvatten alle prijsbestanddelen, inclusief alle toepasselijke belastingen.

6.2. De toepasselijke verzendkosten zijn niet inbegrepen in de koopprijs. Deze kunnen worden geraadpleegd via een daarvoor bestemde knop op onze website of in het betreffende aanbod, worden tijdens het bestelproces afzonderlijk vermeld en dienen aanvullend door u te worden betaald, tenzij levering zonder verzendkosten is toegezegd.

6.3. Kosten die ontstaan voor de overmaking van geld (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) zijn door u te dragen in gevallen waarin de levering plaatsvindt in een EU-lidstaat, maar de betaling buiten de Europese Unie is geïnitieerd.

6.4. De voor u beschikbare betaalmethoden worden vermeld onder een daarvoor bestemde knop op onze website of in het betreffende aanbod.

6.5. Voor zover bij de afzonderlijke betaalmethoden niet anders is aangegeven, zijn de betalingsvorderingen uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

7. Leveringsvoorwaarden

7.1. De leveringsvoorwaarden, de verwachte levertijden en eventuele bestaande leveringsbeperkingen vindt u tijdens het bestelproces (checkout), onder het menu-item „Betaling & Verzending“ op onze website of in het betreffende aanbod.

7.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk bepaald dat het risico van toevallig verlies en toevallige beschadiging van de verkochte zaak tijdens de verzending pas bij de overdracht van de goederen aan u op u overgaat, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet indien u zelfstandig een vervoersonderneming die niet door de ondernemer is aangewezen of een andere persoon die met de uitvoering van de verzending is belast, opdracht heeft gegeven. Indien u ondernemer bent, vinden levering en verzending voor uw risico plaats.

8. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken

De aansprakelijkheid voor gebreken wordt geregeld overeenkomstig de bepaling "Garantie en wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken" in onze Algemene Voorwaarden (deel I). Deze Algemene Voorwaarden zijn gebaseerd op een model van Händlerbund en zijn licht aangepast aan de vereisten van ons bedrijf.

Laatste update: 23.09.2026