Herroepingsinformatie

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

Uw herroeping – eenvoudig online

U kunt uw overeenkomst eenvoudig online herroepen via ons elektronische herroepingsformulier.

Ga hiervoor naar ons formulier: overeenkomst herroepen.

Uiteraard kunt u uw herroeping ook per e-mail of per post aan ons doorgeven.

Herroepingstermijn

De herroepingstermijn bedraagt 30 dagen, gerekend vanaf de dag:

- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen, indien u één of meerdere goederen in het kader van één bestelling heeft besteld en deze gezamenlijk zijn geleverd;
- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen, indien u meerdere goederen in het kader van één bestelling heeft besteld en deze afzonderlijk zijn geleverd;
- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deellevering of het laatste onderdeel in bezit heeft genomen, indien u een goed heeft besteld dat in meerdere deelleveringen of onderdelen wordt geleverd.

Uitoefening van het herroepingsrecht

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht volstaat een ondubbelzinnige verklaring (per e-mail, brief of via ons elektronische herroepingsformulier) waaruit blijkt dat u de overeenkomst wilt herroepen.

Hiervoor kunt u gebruikmaken van ons elektronische formulier overeenkomst herroepen of uw herroeping sturen naar:

United e-Commerce GmbH
Im Wiegenfeld 4
85570 Markt Schwaben
Duitsland
E-mail: [email protected]

Gevolgen van de herroeping

Wanneer u deze overeenkomst herroept, betalen wij alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen voor de herroepen goederen. De oorspronkelijke verzendkosten worden uitsluitend terugbetaald indien de herroeping betrekking heeft op de volledige bestelling. Indien slechts een deel van de bestelling wordt herroepen, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald, aangezien de verzenddienst voor de overige goederen volledig is uitgevoerd. Extra kosten die zijn ontstaan doordat u heeft gekozen voor een andere verzendwijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering (bijvoorbeeld expresverzending), worden niet terugbetaald.

De terugbetaling vindt onverwijld plaats en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij uw herroepingsverklaring hebben ontvangen. Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de herroepen goederen hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt. Na ontvangst wordt uw retourzending gecontroleerd en verwerkt. Vervolgens vindt de terugbetaling plaats via hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt.

U dient de goederen onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat u ons over uw beslissing tot herroeping heeft geïnformeerd, aan ons terug te sturen of te overhandigen. De termijn is nageleefd indien u de goederen vóór het verstrijken van deze termijn verzendt.

Wij verzoeken u vriendelijk om indien mogelijk het bestel- of factuurnummer of een kopie van de herroepingsbevestiging aan uw retourzending toe te voegen. Hierdoor kunnen wij uw retour sneller verwerken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening.

Bewaar het verzendbewijs van uw retourzending totdat de retour volledig is afgehandeld. Dit dient als bewijs dat u de goederen tijdig heeft teruggestuurd.

U bent uitsluitend aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen indien deze het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. Dit geldt in het bijzonder voor beschadigde, vervuilde, gewassen, gedragen of onvolledig geretourneerde goederen, evenals voor ontbrekende accessoires of ontbrekende originele verpakking, voor zover hierdoor een waardevermindering ontstaat.

Uitsluiting of verval van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten:

- voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvan de vervaardiging afhankelijk is van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor de persoonlijke behoeften van de consument zijn bestemd.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten:

- voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verbroken;
- voor de levering van goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.

Modelformulier voor herroeping

Wilt u de overeenkomst herroepen? Dan kunt u dit formulier invullen en aan ons terugsturen. Het gebruik van dit formulier is niet verplicht.

Aan:
United e-Commerce GmbH
Im Wiegenfeld 4
85570 Markt Schwaben
Duitsland
E-mail: [email protected]

Hierbij deel ik/wij (*) u mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen herroep(en):

............................................................................................................................

Besteld op (*) / ontvangen op (*):

............................................................................................................................

Naam van de consument(en):

............................................................................................................................

Adres van de consument(en):

............................................................................................................................

Datum:

............................................................................................................................

Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend):

............................................................................................................................

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Laatste update: 01.07.2026